2024年2月23日，公交專89路由清河開往新龍城東站方向，我公司乘務(wù)安全管理員李方文同志在對車內(nèi)進(jìn)行巡視過程中，撿到乘客遺失藍(lán)色長型單肩包一個，包內(nèi)有身份證及現(xiàn)金等貴重物品，李方文同志秉著拾金不昧原則，回到場站第一時間上交班長，交調(diào)度室登記。等待失主領(lǐng)取，失主張女士得知情況后第一時間來到場站，在乘務(wù)管理員趙繼聰同志的熱心幫助下已順利領(lǐng)走遺失物品，期間張女士曾多次拿現(xiàn)金當(dāng)場感謝乘務(wù)管理員趙繼聰同志，均被婉拒。乘客張女士為表示感謝制作了錦旗來場站進(jìn)行表揚(yáng)乘務(wù)管理員拾金不昧，熱心助人，積極傳播正能量的做法。

2024年3月2日17點(diǎn)05分左右，駐北京奧林匹克中心區(qū)管理委員會保安隊(duì)，保安員趙杰在景觀大道大屯路南口執(zhí)勤期間，拾到1個手提包，包內(nèi)有證件等物品，并及時上報隊(duì)長。17時50分，失主羅先生本人，已將手提包領(lǐng)走。經(jīng)了解，失主羅盛宗是澳門人，來北京游玩。包內(nèi)有他的重要證件。當(dāng)把手提包歸還他的時候，本人非常感動，要請保安員趙杰吃飯，以表示感謝。被趙杰當(dāng)場拒絕，對失主說：作為一名安保人員，這是我應(yīng)該做的。安保服務(wù)無小事，細(xì)微之處顯真情。想客戶所想，急客戶所急的工作態(tài)度讓客戶倍感溫暖。